Personvern
Personvernerklæring – Arendal Singletrack
Sist oppdatert: 14. september 2026 Behandlingsansvarlig: Arendal Singletrack
Kort fortalt
Appen viser klubbens stier og lar medlemmer melde inn og dokumentere dugnadsarbeid.
Du kan bruke kart og turforslag uten å opprette konto. Da lagrer vi ingenting om deg, og ingenting sendes til oss.
Oppretter du konto, er det for å kunne knytte dugnadsarbeid til hvem som gjorde hva – fordi klubben trenger å vite hvem som har meldt inn en skade og hvem som har utbedret den.
Hva vi lagrer
Uten konto
Ingenting. Kart, turforslag og stinett ligger i appen og krever ingen forbindelse. Posisjonen din brukes kun til å vise hvor du er på skjermen, og forlater aldri telefonen.
Med konto
| Opplysning | Hvorfor |
|---|---|
| E-postadresse | Innlogging, og for å koble deg mot medlemsregisteret |
| Navn | Vises på dugnadssaker du melder inn eller tar |
| Telefonnummer (valgfritt) | Kontakt, og avstemming mot medlemsregisteret |
| Posisjon på dugnadssaker | Der arbeidet skal gjøres |
| Bilder | Dokumentasjon av skade og utført arbeid |
| Sporlogger fra turer | Dine egne turer. Kun du ser dem |
| Tidspunkter og statusendringer | Hvem gjorde hva, og når |
Posisjon i bakgrunnen
Starter du en tur i appen, spores posisjonen din også når skjermen er av. Det er nødvendig for at appen skal kunne varsle deg når du kommer av ruta.
Sporingen starter bare når du selv trykker «Start turen», og stopper når du avslutter. Sporloggen lagres på telefonen og er synlig kun for deg.
Eiendomsopplysninger
Stiarbeid skjer på privat grunn, så klubben må vite hvem som eier.
Når en dugnadssak meldes inn, henter appen gårds- og bruksnummer for stedet fra Kartverkets matrikkel. Det er offentlig informasjon om eiendom, ikke om personer.
Klubben lagrer også grunnbokutskrifter for eiendommer stiene går over. Disse navngir grunneiere.
Om disse gjelder:
- Er eieren en organisasjon – en kommune eller et selskap – lagres navn og organisasjonsnummer. Dette er offentlig i Enhetsregisteret.
- Er eieren en privatperson, lagres kun ordet «Privatperson». Navnet og fødselsdatoen som står i utskriften leses aldri inn i databasen.
- Selve utskriften er kun tilgjengelig for administratorer, og ligger i lagring som krever innlogging.
Tilbakemelding og feilrapporter
Under «Min side» kan medlemmer sende inn feil og forslag. Dette er forbeholdt innloggede medlemmer.
Sammen med det du skriver følger opplysninger om programvaren, ikke om deg: appversjon og byggnummer, iOS-versjon, telefonmodell, språk, hvilket skjermbilde du sto på, og hvor mange endringer som ventet på å bli sendt. Alt dette vises på skjermen før du sender, slik at du ser nøyaktig hva som går med.
Telefonens navn hentes bevisst ikke. Det er som regel navnet ditt.
Diktering
I stedet for å skrive kan du trykke «Diktér» og snakke inn teksten. Mikrofonen slås på kun mens du holder på, og lyden lagres ikke noe sted — hverken på telefonen eller hos oss. Det er teksten som blir til, og bare den, som sendes inn når du trykker Send.
Selve talegjenkjenningen gjøres av iOS/Android. Apple/Google kan behandle lyden på sine egne servere for å gjøre den om til tekst, på samme måte som når du bruker diktering på tastaturet. Vil du unngå det, skriver du i stedet — feltet er åpent hele tiden.
Appen lagrer også feilsituasjoner i appen den støter på av seg selv, med samme opplysninger pluss feilmeldingen og de første linjene av teknisk sporing. Disse automatiske rapportene inneholder aldri posisjon, bilder eller innhold fra dugnadssakene dine.
Skjermbilder du velger å legge ved
Du kan legge ved inntil tre bilder når du melder inn en feil eller et forslag. Dette er frivillig, og du velger selv hvilke bilder det er.
Vær oppmerksom på at et skjermbilde tatt inne i appen kan vise andre ting enn feilen: navnet på den som meldte inn en dugnadssak, eller hvor på kartet du befinner deg. Se over bildet, og beskjær det gjerne, før du sender.
Bildene lagres i et lukket område hos Supabase (database backend). De er synlige for deg selv og for klubbens administratorer, og for ingen andre.
Rapportene er synlige for deg selv og for klubbens administratorer.
Hvem vi deler med
Appen henter kart og data fra eksterne tjenester. Disse mottar da koordinatene for kartutsnittet du ser på, men får ingen opplysninger om hvem du er.
| Tjeneste | Hva de mottar | Hvor |
|---|---|---|
| Supabase | All kontodata, saker og bilder | EU (Stockholm) |
| Resend | E-postadressen din, når vi sender innloggingskode | EU/USA |
| Kartverket | Kartutsnitt, oppslag på eiendom | Norge |
| Esri | Kartutsnitt for satellittbilder | Internasjonalt |
| mtbmap.no | Kartutsnitt | Norge |
| NVE | Kartutsnitt for bratthetskartet | Norge |
| Strava | Kun hvis du selv åpner heatmapet | Internasjonalt |
| Apple | Lyd fra diktering, kun mens du dikterer | Internasjonalt |
| Lyd fra diktering, kun mens du dikterer | Internasjonalt |
Supabase og Resend er våre databehandlere. Resend brukes utelukkende til å sende innloggingskoden – de får e-postadressen din og ingenting mer, og bruker den ikke til noe annet. Vi selger ikke opplysninger, og bruker dem ikke til reklame eller analyse.
OpenStreetMap-data ligger i appen og innebærer ingen forespørsel utad.
Hvor lenge
- Dugnadssaker og bilder beholdes så lenge klubben har nytte av dem. De dokumenterer hva som er gjort i stinettet over tid.
- Sporlogger ligger på din telefon og slettes når du sletter appen.
- Tilbakemeldinger og feilrapporter slettes når feilen er rettet, og senest etter 12 måneder.
- Kontoen din slettes når du ber om det.
Dine rettigheter
Du kan be om innsyn i det vi har lagret, retting av feil, eller sletting av kontoen din. Ta kontakt på adressen nederst.
Sletter vi kontoen din, fjernes navnet ditt fra dugnadssaker du har meldt inn. Selve saken blir stående, siden den beskriver stien og ikke deg.
Barn
Appen er ment for klubbens medlemmer. Er du under 15 år, må en foresatt samtykke før du oppretter konto.
Endringer
Endrer vi denne erklæringen, oppdaterer vi datoen øverst og varsler i appen dersom endringen har betydning for deg.
Kontakt
Arendal Singletrack E-post: hei@arendal-singletrack.no Org.nr: 997268105
Mener du vi behandler opplysninger feil, kan du klage til Datatilsynet.